Política de Envíos

Zonas de cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para la entrega trabajamos con servicios de mensajería y empresas de encomienda reconocidas, según tu ubicación:

• Maracay y zonas cercanas (Aragua): entrega local o delivery, generalmente en 1 a 2 días hábiles.
• Resto del país: envío por empresa de encomienda hasta su oficina más cercana o a domicilio, según disponibilidad de la zona.

Tiempos estimados

Una vez confirmado tu pago, preparamos y despachamos tu pedido en un lapso de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de tránsito depende de tu ubicación y de la empresa de encomienda, y suele ubicarse entre 2 y 5 días hábiles. Estos tiempos son estimados y pueden variar por temporada alta, condiciones logísticas o causas ajenas a Monbray.

Costos de envío

El costo del envío no está incluido en el precio del producto y se calcula según tu ubicación, el peso del paquete y la empresa de encomienda seleccionada. Te indicaremos el monto exacto por WhatsApp antes de confirmar el pedido, para que puedas aprobarlo. En algunos casos el costo de la encomienda se paga directamente al recibir el paquete en la oficina de la empresa transportista.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos por WhatsApp los datos de la guía o el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu encomienda. Cualquier inconveniente con la entrega, escríbenos y te ayudamos a resolverlo.